2021航司辅营收入占比及每客收入水平大幅提高
据IdeaWorksCompany发布的2022年度辅营收入报告,2021年发布相关数据的75家航司的平均每客辅营收入达到29.96美元,较疫情前2019年21.54美元的水平提高了8.42美元。
2021年辅营收入是航空公司收入的关键推动者,辅营收入在航司总收入的占比大幅提高。其中美国主要航司的辅营收入占比提高至22.2%,头部低成本航空公司提高至36.3%。
2021年辅营收入在总收入中占比*高的10大航司,几乎都实现了正增长。戈尔航空(GOL)的辅营收入在总收入的占比提升*高,从2019年的17%提高至2021年的33%,提高了16个百分点。边疆航空(Frontier)提升了11.3个百分点。欧洲的威兹航空(Wizz Air)提升了10.6个百分比。
这些表现突出的航司如何实现提升的:
- 扩展产品服务,如大件行李费用、额外腿部空间、预定式福利、锁定票价、灵活的预付改签等
- 采用更好的零售方法,通过APP、网站、OTA提供更便捷的订票服务,曝光度更高
- 随着行业逐步恢复,以更高的票价来应对高需求
- 在运价中采用**的收益管理技术
常旅客项目仍是强劲的收入源。与大型项目的联名信用卡(尤其是在美国)通过旅客日常消费产生收入。这使得在旅客量或机票收入下降时仍能带来现金流。
2021年美国5大航司(阿拉斯加、美航、达美、美联航、美西南)常旅客项目收入达到164亿美元,平均每客30.88美元,较2019年25.71美元大幅提高。其中90%以上的收入都是源于联名信用卡项目。不过,其常旅客项目的总收入仍较2019年减少了15.7%。
发布时间:2024-01-15
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