湖南航空乘务员陈红：暑运先锋 青春榜样

民航资源网2022年8月22日消息：当前正值民航暑运，全国多地高达40度高温叠加疫情散发考验着全体民航工作者。对于第一年参加暑运的湖南航空乘务员陈红来说深感责任重大，她也用实际行动践行党员使命，用真情服务赢得旅客赞誉，成为名副其实的青春榜样。

（湖南航空供图）

　　毕业于2021年的陈红是一名新进乘务员，一年来由于积极向上，表现优越，已经迅速成长为一名年轻的共产党员，并成为湖南航空金翎党员示范组的一员。工作中，陈红时刻谨记前辈对她的教导，只要身处客舱，就一定要眼观六路，耳听八方，用扎实的业务知识和专业素养，服务于旅客开口之前。

     （湖南航空乘务员与无陪儿童合影陈红右上 湖南航空供图）

　　您好，本次航班有两名无陪小朋友需要做好交接。8月12日，A67264营口?烟台-长沙航班，在营口机场地服引领的两位无陪儿童交接到了陈红手上。

　　两段航程近4小时，且为夜航，首次独自乘机的两个小朋友紧张心情不言而喻。陈红全程密切关注两位小朋友的状况与需求，服务间隙，她亲切地与小朋友们聊起学校里开心的事情，一下子打开了小朋友的话匣子，客舱内洋溢着欢声笑语，小朋友们也快乐地完成了自己的首次独自飞行。

　　（陈红搀扶航班上的老人旅客 湖南航空供图）

　　在工作中加强对特殊旅客的关注，已经成为了陈红的工作习惯。

　　7月30日，A67231南京-保山航班上，坐在27F的老人独自乘机前往保山。巡舱过程中，陈红注意到老人不断裹紧身上的外套，察觉到此时的空调温度可能让老人家感觉到冷，她立刻将老人座位上方的通风孔关闭，并向跟乘务长汇报适度调高了客舱温度，同时贴心地为老人端上了一杯温水；航程中，考虑到老年旅客行动不便，陈红全程搀扶着老奶奶往返洗手间，还耐心地介绍了厕所内设施的使用方法。临别之际老人特意拍拍陈红的胳膊说了一句谢谢你，好姑娘，暖意顿时涌上她的心头。

　　陈红表示，作为一名党员的责任就是立足本职，保障好每一次航班的平稳运行，为每一位旅客提供Zui为贴心的关怀与服务。对她而言，那枚闪亮的党徽，既是荣誉，更是鞭策，要时时刻刻以身作则，用实际行动彰显党员光辉形象。

　　每一个党支部都是一座堡垒，每一名党员就是一面旗帜。在湖南航空还有许许多多的奉献在一线的共产党员，他们爱岗敬业、脚踏实地，用责任和初心诠释一名共产党人的使命与担当，用真情服务每一位旅客，用微笑、热情、责任、价值、主动、协作、效率诠释湖南航空服务文化。